Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política explica qué recoge este sitio web, para qué y qué pasa con esos datos. Cubre únicamente este sitio.
Qué recoge el formulario de contacto
Los formularios son los únicos lugares de este sitio donde introduces información personal. El formulario de contacto pide:
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa o institución
- País
- Asunto de la consulta
- Tu mensaje
Qué recoge el buscador de taller autorizado
El buscador de talleres pide lo necesario para localizar el punto de servicio más cercano y enviarte sus datos:
- País, región y ciudad
- Si eres dueño de un equipo Liby
- Número de serie, si lo eres
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
Qué guardamos junto a tu envío
Junto con cualquiera de los dos formularios guardamos la dirección IP desde la que llegó la solicitud, la cadena de identificación del navegador, la versión de idioma del sitio que usaste, y la fecha y la hora.
La dirección IP tiene dos usos: limita cuántos envíos puede hacer una misma fuente en un periodo de tiempo, que es lo que evita que el formulario se use para spam, y nos ayuda a investigar abusos. No se usa para crear un perfil tuyo.
Por qué los tratamos
Para leer tu consulta y responderla, y para mantener un registro de las consultas comerciales recibidas. No vendemos esta información y no la usamos para publicidad.
A dónde van
Los envíos se guardan en nuestra base de datos y se manda un aviso a nuestro equipo por correo para que alguien vea la consulta. El proveedor de correo procesa el mensaje por cuenta nuestra y para ningún otro fin.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las consultas el tiempo necesario para atenderlas y para mantener un registro de correspondencia comercial. Puedes pedirnos que borremos la tuya en cualquier momento.
Cookies y analítica
Este sitio no carga scripts de analítica ni de seguimiento antes de que los permitas. Cuando eliges una opción en el aviso de cookies, esa elección se guarda localmente en tu navegador para no volver a preguntarte; no se nos envía y no te identifica.
Si aceptas, se carga Google Tag Manager, el contenedor de etiquetas de Google, que puede colocar cookies de medición en tu navegador. No se carga antes de que aceptes.
Si rechazas, no se carga ningún script de analítica.
Tus opciones
Usa el formulario de contacto para pedirnos qué datos tuyos tenemos, corregirlos o borrarlos. Puedes cambiar tu elección sobre cookies en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la versión actualizada se publica en esta página con una fecha nueva.